唐山市丰南区优化营商环境出实招

       为进一步优化全区营商环境，唐山市丰南区以区行政审批局为龙头，以实施免费服务为突破口，全力打造人民满意的服务窗口。在政务大厅原有免费复印基础上，突出主动服务，建立健全企业和群众在办证过程中各种复印、打印、传真、邮件收发、文件起草、证照送达等免费服务机制。
       

       一是完善免费服务区。凡来政务大厅办理证照的企业和群众，涉及各种复印件全部免费复印。为更加便民，复印机由2台增加到4台，免费复印区由一个增加到三个，企业和群众需要提供的复印件全部由政务大厅工作人员负责复印，提高了审批效率。另外，政务大厅增加了免费打印文件、免费传真等服务。 

       二是主动为项目单位提供全程代办。区行政审批局设立代办服务科，安排专人主动为项目单位免费起草各类《章程》、《决议》、《合同》、《项目简介》等申报材料，确保项目单位申报审批时，文档材料零瑕疵，直接为企业节约行政成本，节约时间。特别是对初次投资的项目，申报审批准备的周期由原来的10天，缩短到1天。 

       三是实行并联服务。群众不动产登记交易涉及房管、地税、国土等窗口，需要近30页的复印件，现由政务大厅工作人员一次为办事群众提供全部所需复印件，快速、准确、方便，使二手房交易等便民服务事项，交易双方当天就能办结各种签字手续。在婚姻登记区设置复印机后，办理结婚登记只需10分钟，极大地方便了群众。 

       四是提供证照主动送达服务。在政务大厅办理证照当天不能办结的，服务对象可以和窗口签订送达协议，证照办理后，由政务大厅付费委托邮政快递，直接将证照送达到指定人员手中，既安全又快捷，免去企业和群众往返之苦，深受企业和群众欢迎。